Január első hetében jelentősen megnőtt a kormányablakok ügyfélforgalma, mivel jövő szerdától kizárólag a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy az Ügyfélkapu+-szal, kétfaktoros azonosítással intézhetők az ügyek online. A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium arra kéri az ügyfeleket, hogy már a látogatás előtt töltsék le az alkalmazást, vagy regisztráljanak otthon az Ügyfélkapu+-ra.
Január elején az ügyfelek száma többször is átlépte a százezret, és sokan az utolsó pillanatra hagyták a Digitális Állampolgárság programra való regisztrációt. A minisztérium javasolja, hogy az ügyintézés menetéről tájékozódjanak a hivatalos weboldalakon.
Digitális Állampolgárság regisztrációja január 15. után is elvégezhető.
Fontos megjegyezni, hogy az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgárság regisztrációja január 15. után is elvégezhető. A kormányablakok megnövelt kapacitással várják az ügyfeleket, de a várakozási idő megnövekedhet. Az alkalmazás segítségével tájékozódhatnak az ügyfélszolgálatok leterheltségéről, és lehetőség van távoli sorszámhúzásra is.
